Обман клиента

Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На основании Вашего обращения плата за присоединение к программе страхования была отменена. На дату предоставления ответа, задолженность по договору отсутствует. Если Вы не планируете пользоваться полученной картой, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления на закрытие лимита кредитования и счета. Дополнительно поясним, что сроки предоставления ответов на запросы для коммерческих организаций не регламентированы законодательством, срок предоставления ответа по запросам граждан установлен для органов государственной власти и составляет 30 дней. Коммерческие организации вправе устанавливать любые другие сроки предоставления ответов на запросы Клиентов. Мы заинтересованы в скорейшем рассмотрении обращений Клиентов, но иногда требуется дополнительное время. Согласитесь, что каждый Клиент должен получить исчерпывающую информацию по своему обращению. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"