Прошу закрыть кредитный лимит, карту и все что связано с этим банком

24.08.2018 01:09
2364
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, коллеги, прошу рассмотреть мое обращение под номером 16676372, пытаюсь закрыть кредитный лимит, написала заявление, сроки все время отодвигают... а теперь все сроки у последнего отодвижения прошли и вообще тишина, закройте, пожалуйста, а то очень нужна кредитная история без кредитов. Спасибо за ускорение. Почему нет контроля?
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-28T09:57:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что для закрытия лимита кредитования и счета необходимо предоставить заявление установленного образца. Заявление установленного образца можно получить в отделении Банка. После закрытия лимита кредитования Вы можете получить справку либо в отделении Банка, либо на сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/?reason=rsi. Дополнительно сообщаем, что мы всегда стараемся разобраться в ситуации как можно скорее, но иногда, требуется дополнительное время, согласитесь, что каждый Клиент должен получить исчерпывающую информацию по своему обращению. К сожалению, ранее направленное Вами заявление было оформлено в нечитаемом виде. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021