Кредит Европа Банк

Кругом обман

24.08.2018 09:47
2180
Оценка
2
Отзыв проверен
Решила я оформить Мегакард, чтобы получить выгоду, процедура оформления была не сложная, я сразу сказала, что мне нужна дебетовая карта и кредиты мне не нужны, но когда я забрала карту для меня было сюрпризом, что мне установили кредитный лимит в 70т.р. Я сразу сказала, что отказываюсь, но девушка, оформлявшая заявку сказала, что это всего лишь предложение, которое действует 2 месяца, потом баланс на карте будет равен нулю. Я согласилась, но тут другой сюрприз, оказалось, что дебетовая карта является платной, хотя при оформлении мне заявляли обратное, обслуживание составляет 75р в месяц, я просила, будут ли эти 75 рублей списываться при нулевом балансе, она сказала, что не будет. И вот каково мое удивление на следующий день, когда у меня с карты списали 900р комиссии и у меня теперь отрицательный баланс. То есть деньги за обслуживание списываются не ежемесячно, а единоразово за год. Получается, что предлагают одно, а на деле ты остаёшься с открытым ртом от такого «выгодного» предложения и от того, что тебе врут во всем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-08-29T17:49:19+03:00
Уважаемый Клиент! На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что перед оформлением заявки на выпуск и использование карты MEGACARD сотрудником была предоставлена полная информация об условиях и тарифах как по дебетовой карте так и по карте с разрешенным овердрафтом, Вы были уведомлены, что в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк» и Индивидуальными условиями, Банк начисляет ежегодную комиссию за обслуживание Основной карты и организацию расчетов с использованием Основной карты, а Клиент обязан уплатить такие комиссии в порядке, установленном Договором. Сотрудником с Вашего согласия была оформлена заявка на карту с разрешенным овердрафтом. В Индивидуальных условиях, согласованных и подписанных Вами, обозначены все условия договора, в том числе комиссии и их размер. На стадии заключения договора Вы обладали полной информацией о предложенной услуге и добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, приняли на себя все права и обязанности, определенные договором. Дополнительно сообщаем, что консультация специалиста в отношении размера взимаемой комиссии так же была корректна. Сотрудником было озвучено, что размер комиссии 900 руб. в год. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка