Почта Банк

Страховка

24.08.2018 16:45
2103
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, 19 июля 2018 года, подал заявку в банк «ПОЧТА БАНК», на оформление кредита на сумму 404 700 рублей. Кредит был предварительно одобрен, пришел код подтверждения, который был введен. Потом денежная сумма 300 000 рублей была зачислена на счет. Затем были высланы договора на мобильное приложение, договор на кредит и договор страхования. Произошло списание денежных средств с кредитный договор № 34257396 от 19.07.2018, в счет погашения долга по кредитному договору №  26037082 от 25.11.2017, а так же была списана сумма в размере 90 000,00 по договору коллективного страхования, без моего согласия. Согласно пункту 2 статья 935 ГК РФ, обязанность страхования свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Изначально ни в подаче заявке, ни в консультации специалиста не был предупрежден о включении страховки в кредитный договор. Прошу считать договор страхования между мной, банком «Почтабанк» и страховой компании «ВТБ СТРАХОВАНИЕ», недействительным и не законным.Очень прошу разобраться в этом вопросе.
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-24T17:31:39+03:00
Уважаемый Vook! Сообщаем Вам, что в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 1000392, по результатам расследования принято положительное решение. Мы сожалеем, что в результате описанного инцидента у Вас могло сложиться негативное впечатление о порядке обслуживания в Банке, в связи с чем рекомендуем Вам при возникновении любых вопросов незамедлительно обращаться в Клиентский центр, либо Клиентскую службу. Корректировки по Договору, направленные на отключение услуги и отмену комиссии за ее подключение будут проведены в течение следующей недели. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Vook
2018-08-29T06:55:10+03:00
Благодарю. Страховку вернули. А почему сумма платежа не изменилась?
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка