Осторожно - "Экспобанк"!!!!

24.08.2018 23:05
3697
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 24.08.18г., вопреки здравому смыслу и написанным отзывам, я отправилась в Экспобанк для открытия вклада. Совершила все те же манипуляции, которые описала дама в отзыве чуть ранее: позвонила по телефону, сказала. что я в Москве, уточнила, могу ли я открыть вклад под 7,44% Оператор меня заверила, что все будет отлично, приезжайте! Приехала. Более 2-х часов просидела в очереди - причем. мне "повезло", потому что передо мной дама, которая "отсидела" 3 часа, устроила скандал и администрация банка как-то резвенько зашевелилась. Оператор, при оформлении вклада, ничего не объясняла и не расшифровывала. Все отношения с банком прописаны настолько мелким шрифтом, что прочесть текст при вступлении в отношения, не представляется возможным. Я уточнила сотруднику, что пришла открывать вклад под 7,44% + капитализация. Сотрудник кивнула, только спросив на какой срок. Уже один тот факт, что договор - написан бисером, а документ о том, что вклады банка застрахованы - аршинными буквами, должен был напрячь!!!  Придя домой, вооружившись лупой, я в ярости обнаружила, что вклад мне "впаяли" под 7,2% годовых и много странного нагнетающего текста о том, что "согласно Правилам", банк имеет право без моего ведома снимать с моего счета деньги в качестве компенсации убытков по моей вине. Но никакие Правила мне не были предложены для ознакомления!! Я каким образом могу банку нанести убыток, если я дала деньги в его пользование на год??? Я не получала пластиковых карт и не связана никакими обязательствами с данным банком. Словом, господа,  - это какой-то организованный обман, который остается безнаказанным, несмотря на жалобы людей! Ведь я уже не первая жертва выкрутас данного банка! Какое они имеют право печатать договора нечитаемым шрифтом??? Почему сотрудники банка вводят людей в заблуждение и лгут при исполнении служебных обязанностей? Почему НИКТО не принимает НИКАКИХ мер по защите населения от нечистоплотных бизнесменов? Сколько еще людей должно пострадать от рук таких махинаторов?
Экспобанк
Экспобанк
2018-09-04T09:06:01+03:00
Уважаемая fler-nuar! Мы ценим мнение каждого Клиента и принимаем необходимые меры для повышения качества клиентского обслуживания. Полученная от Вас информация учтена в нашей работе, в настоящее время специалисты Банка разрабатывают новые типовые формы заявлений на открытие вклада с учетом пожеланий вкладчиков. Относительно процентной ставки по вкладу поясняем, что в соответствии с условиями Привлечения / пролонгации срочных банковских вкладов и вкладов «До востребования» ООО «Экспобанк», процентная ставка по вкладу «Лидер» на срок 271 – 366 дн. составляет 7,2% годовых (без учета капитализации процентов). С указанной ставкой Вы были ознакомлены при заключении договора, что подтверждается Вашей подписью под Заявлением на открытие вклада. Ставка 7,44% (с учетом капитализации процентов)* годовых является эффективной процентной ставкой по вкладу «Лидер», о чем Вы были уведомлены сотрудниками Контактного центра Банка 20.08.2018 и 24.08.2018. Также следует отметить, что информация об эффективной процентной ставке по вкладам и Правила размещения срочных банковских вкладов физических лиц в ООО «Экспобанк» для ознакомления опубликованы на официальном сайте Банка и размещены в свободном доступе на столах сотрудников, обслуживающих клиентов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО «Экспобанк» * Эффективная процентная ставка определят доход вкладчика и рассчитана с учетом ежемесячной капитализации процентов исходя из срока вклада 271-366 дней, при условии отсутствия приходных и расходных операций в течение срока размещения вклада.

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
91
отзыв
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка