Опять обманули

Уважаемый труляля! Благодарим за обращение! Обращаем Ваше внимание, что согласно Договору комплексного банковского обслуживания, п. 3.2. Банк размещает предложение (оферту) о планируемых изменениях и/или дополнениях в Договор или Договоры банковских продуктов, в том числе о внесении изменений в Правила комплексного банковского обслуживания, а также в Тарифы, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты вступления их в силу путем размещения на сайте и в Офисах Банка в местах обслуживания Клиентов, за исключением Тарифов, которыми устанавливаются условия открытия новых и перезаключаемых (пролонгируемых) на следующий срок Договоров вкладов. Информацию об условиях открытия новых и перезаключаемых (пролонгируемых) на следующий срок Договоров вкладов Банк размещает на сайте и в Офисах Банка в местах обслуживания Клиентов не позднее дня вступления предложения в силу. Согласно п.3.4., с целью обеспечения гарантированного получения Клиентом предложения (оферты) Банка, указанной в п. 3.2. Правил комплексного обслуживания, Клиент обязуется не реже чем один раз в 5 (Пять) календарных дней самостоятельно или через Представителя обращаться в Банк (на сайт Банка в сети Интернет по адресу www.binbank.ru) за сведениями об изменениях и дополнениях, которые планируется внести в Договор и/или Договоры банковских продуктов, в том числе о внесении изменений в Правила комплексного банковского обслуживания, включая Условия и/или Тарифы. Согласно п 1.18 Договора дистанционного банковского обслуживания, в случае когда Клиент не требует возврата Вклада по истечении Срока вклада, Договор вклада автоматически перезаключается на срок, соответствующий первоначальному Сроку вклада, указанному в Заявлении как «Срок вклада», по ставке, действующей в Банке по данному виду вклада и сумме, находящейся на Счете вклада на дату перезаключения, если иное не предусмотрено Заявлением. Срок вклада устанавливается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего Срока вклада (срока последнего перезаключения Договора вклада). Если условия вклада не включают опцию «Ежемесячная выплата процентов», в этом случае невостребованные проценты увеличивают сумму Вклада, на которую начисляются проценты, при этом Клиент вправе востребовать проценты, начисленные на сумму Вклада за предыдущий Срок вклада, в любой день до истечения срока действующего Договора вклада. Если на момент перезаключения Договора вклада открытие данного вида Вклада прекращено Банком, Договор вклада перезаключается на условиях вклада, действующего в Банке, максимально приближенных к данному виду Вклада на срок первоначального размещения или максимально приближенный к нему срок, если не установлены иные условия для перезаключения данного вида Вклада, которые размещаются на официальном сайте Банка, в Офисах Банка и Тарифах Банка. Новый срок вклада, процентная ставка по Вкладу, сумма Вклада после перезаключения Договора вклада на следующий срок отражаются в «Инф. Ознакомиться с ДКБО возможно на сайте Банка https://www.binbank.ru/about/corp_management/#b1v9. Информацию об условиях открытия новых и перезаключаемых (пролонгируемых) на следующий срок Договоров вкладов Банк размещает на сайте и в Офисах. Хотим пояснить, что на сайте Банка размещены Тарифы по пролонгируемым вкладам в последней редакции https://www.binbank.ru/private-clients/deposits/old-deposits/. По результатам проведенной Банком проверки нарушений порядка начисления и выплаты процентов по Договору вклада не выявлено. Банк исполнил свои обязательства по Договору, выплатив проценты в соответствии Договором и актуальными ставками за весь срок действия. По завершении срока Договора сумма вклада не была востребована Вами, и вклад был пролонгирован на тот же срок на условиях пролонгации, действующих для данного вида вклада на момент пролонгации. Отметим, что на дату пролонгации 20.12.2017 года по вкладу «Доходный +», согласно Тарифам, на сумму от 10 000 рублей на срок 181-366 дней действовала процентная ставка 8,5% годовых, при этом к Вашему вкладу подключена опция «Дополнительные взносы», снижающая базовую ставку на 0,20%, в связи с чем по Вашему вкладу, действует процентная ставка 8,3% корректно. Отметим, при Вашем повторном обращении в офис Банка корректная справка по пролонгации Вам была предоставлена, дополнительно сообщаем, что сотрудником офиса были проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Степанова Виктория