Лучший банк - открытый и прогрессивный!

26.08.2018 11:54
2229
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Тинькофф банка очень давно. И могу сказать, что буду им еще много лет. Три раза была в критических финансовых ситуациях, о них и хочу рассказать. [list][*]Первая - была в 2012 году на всемирной ярмарке в Зальсбурге, расплатилась на ней картой Тинькофф в пяти торговых точках. В шестой точке выяснилось, что карту заблокировали. Позвонила в банк, консультант сказал, что карту заблокировали в целях безопасности, так как за последний час были произведены платежи во Франции, Германии, Австрии, Италии и Чехии. Так  и было, ярмарка-то международная. Консультант сказал, что карту разблокируют в течение 2-3 дней. Я объяснила ситуацию, сказала, что мне надо заправлять машину, оплачивать гостиницу и вообще на что-то жить эти 2-3 дня. В результате карту разблокировали через несколько минут, после моего ответа на все секретные вопросы.[/*][*]Вторая - этим летом была в Бремене, и вдруг мне приходит сообщение, что я совершила покупку на авито на сумму 2000 рублей. А я в городе хожу, достопримечательности смотрю. Звоню в службу поддержки по интернет-каналу. Объясняю ситуацию. Мне блокируют карту и платеж. Слава Богу теперь у меня есть 2 карта - евровая и без средств я не осталась. Карту перевыпустили, доставили в день моего приезда в Россию, платеж вернулся.[/*][*]Третья произошла вчера. Мне срочно потребовались наличные евро. А в городе ажиотаж какой-то. В обменниках стоят часовые очереди (там, где курс приемлемый). А на моей евровой карте есть немного валюты, она бы меня спасла в этой ситуации. Бросаюсь к банкоматам - а там только доллары, евро нет. Опять звоню в службу поддержки. Мне оперативно делают перевод по системе Юнионстрит. И через минуту я получаю деньги в ближайшем офисе этой системы! без всяких комиссий.[/*][/list] На основании всего этого я надеюсь, что буду еще долго сотрудничать с банком. Он никогда не обманывает, выполняет свои обязательства и помогает в сложных ситуациях. Имея три карты этого банка я сохраняю свои средства, приумножаю их. И в случае нехватки могу воспользоваться кредитной картой, долг по которой я могу отдать в течение 55 дней без процентов. Отдельное спасибо банку за евровую карту - ее пополнение всегда происходит по льготному курсу, намного отличающемуся от курса обменников и расчеты по которой принимаются по всей Европе.
Т-Банк
Т-Банк
2018-08-26T12:15:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились подробностями каждой ситуации. Отзыв самодостаточен и не нуждается в дополнительных комментариях. Уверены, продуктивное сотрудничество продлится долгие годы! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка