Чисто для мазохистов банк, кто любит чтобы их мурыжили и ничего не могли сделать

26.08.2018 21:12
2034
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Забыл пароль. Пытаюсь восстановить - система пишет ошибку, попробуйте позже. Так уже третий день. Не имею доступа к своему счёту, информации, вообще голяк. Позвонил сегодня. Она кодовое слово проверяла минут пять. Потом заставила меня переустановить якобы обновление приложения с Гугл маркета. Ничего не заработало конечно. Говорит - я могу вам сказать информацию по счёту, вручную типа дозванивайся до них каждый раз как хочешь посмотреть информацию. Передам говорит ваше обращение специалистам, они сделают. Полчаса на проводе висел, толку - ноль. Даже не понимаю как они до сих пор существуют на нашем перенасыщенном конкурентами рынке банковских услуг, многие из которых уже реально быстро научились отзываться на проблемы клиента и решать их моментально, в чате. Чёрт дёрнул меня воспользоваться их карточкой, которая валялась без дела года 2. Сразу вспомнил - и тогда, давно, были какие-то смешные проблемы, которые они решали по месяцу, с очередями и передозвонами. Надо бы закрыть конечно эту карту, чтобы даже соблазна не было и через 2 года не дайбох чонибудь купить по ней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-27T20:50:23+03:00
Уважаемый Hqeeco! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Отметим, что активация интернет-банка "БИНБАНК-online 2.0" производится Клиентом самостоятельно на странице входа в i.binbank.ru или в мобильном банке (скачать из App Store, Google Play), указав номер мобильного телефона, четыре последние цифры номера карты или счёта и e-mail. Отметим, что ранее в системе "БИНБАНК-online 2.0" Вы зарегистрированы не были, просим Вас осуществить регистрацию в системе "БИНБАНК-online 2.0", в случае сохранения ситуации с невозможностью регистрации в интернет-банке, просим Вас направить скриншот, где видны заполняемые при регистрации данные и сам код ошибки, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Hqeeco
2018-08-28T19:06:48+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024