Не могу досрочно закрыть счет по карте!

26.08.2018 23:07
2069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Рефинансировал задолжность по карте! Списали проценты, пополнил, заявление подать не могу на закрытие счета! Ждать надо дату платежа, а это через 25 дней после оформления рефинансирования и еще 45 дней до закрытия счета, итого 70 дней! Другой банк рефинансировал кредит с условием, что я принесу справку о закрытии кретита из Почта Банка в течении 60 дней иначе процентная ставка станет выше на 2%! И как быть? По карте задолжность погашена, почему не принять заявление на закрытие счета сейчас!
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-01T16:05:52+03:00
Уважаемый Oldman8728! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему отзыву Банком было принято положительное решение. Все необходимые мероприятия по закрытию счета были проведены успешно. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, данная ситуация не отразится негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. С наилучшими пожеланиями, ПАО "Почта Банк"
Oldman8728
2018-08-31T23:05:41+03:00
Скорость реакции на отзыв на высоте! Вчера 30.08.2018 позвонили из банка и сказали, что мое обращение перебают в другой отдел, для решения проблемы! Сегодня пришло смс об одобрении моего обращения! Пошел в отделение подать заявление на закрытие счета! Приятно был удивлен! Счет закрыт, кредитная карта анулирована и собственных средств 424.18 руб! 400 сняли с банкомата, 24.18 перевели на счет мобильного телефона! Спасибо за решение проблемы
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025