Сложность получения карты

27.08.2018 10:24
2094
2
Оценка
1
Отзыв проверен
16.07.2018 обратилась в отделение банка Уралсиб в г.Туймазы на ул.Комарова,8а за перевыпуском зарплатной карты. Началось все с того, что меня гоняли с одного этажа на другой, в итоге приняли заявление на замену карты. Сотрудник сказал, что карта будет готова через неделю, максимум через две. Прошло две недели, я пошла за картой, в итоге она еще не готова, так как якобы заболел сотрудник и за картами некому было ехать. Сказали,что как только карта будет готова, мне позвонят. В результате никто мне не позвонил, я снова пошла в банк через 1,5 недели, карты до сих пор нет. Звонила каждую неделю в банк, у них все время были отговорки. Все бы ничего, карта зарплатная, 1,5 месяца не могу получить зарплату, чтобы снять в отделении деньги, приходилось сидеть в очереди по 3 часа. Сегодня уже 27.08.2018 в очередной раз позвонила в отделение карты до сих пор нет. Прошу принять меры в отношении своих сотрудников.
Уралсиб
Уралсиб
2018-08-29T12:50:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и информацию! Нам очень жаль, что качество обслуживания в Банке не соответствовало Вашим ожиданиям. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по обращению. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / hhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10187175/». Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка