Оценка
Отзыв проверен
06 августа 2018 года в ПАО Банк Траст (ул. Спартаковская, дом 5, строение 1) было направлено официальное заявление о снятии обременения с долей учредителей, вх.№ГО51761, с просьбой дать ответ в течение 10-и дней. Ответа до настоящего времени нет. Более того невозможно связаться с специалистами рассматривающими данное заявление. Создается впечатление, что должности сотрудников Банка, особенно тех кто рассматривает обращения, строго засекречены. Попасть к руководству Банка так же невозможно. Как заявляют на ресепшене: "У нас так не принято!".
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T11:22:55+03:00
Автор, уточните дату регистрации вх. номера Вашего запроса? На данный момент ответ получен Клиентом?
Траст
2018-08-28T13:20:11+03:00
Добрый день!
Срок рассмотрения заявления увеличен в связи с необходимостью проведения дополнительных мероприятий.
О результатах Клиент будет проинформирован.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)