Банкомат забрал деньги, завис и выплюнул карту

27.08.2018 г. я вносил наличные в размере 21000 рублей на карту Росбанк через  банкомат Росбанк, расположенный по адресу г. Владивосток, улица Калинина 275. Когда я вносил деньги, банкомат открыл купюроприемник и принял деньги (21 000 рублей), потом закрыл купюроприемник. После этого появилась надпись на экране "заберите не принятые купюры" , причем купюроприемник был закрыт!! Банкомат завис! Деньги обратно не отдавал! Я ждал пока он развиснет и откроется купюроприемник в течение 20 минут. Но спустя это время купюроприемник так и не открылся, я нажал клавишу отмена, банкомат отдал карту, но на экране так и была надпись "заберите не принятые купюры", и закрыт купюроприемник. Деньги он обратно не отдавал. Я поднялся в офис банка спросил у сотрудников что делать, они сказали стойте караульте пока развиснет.  "Отличный" ответ. Я позвонил в контактный центр, оставил обращение и заблокировал карту.  После моего звонка через минут 10 началась перезагрузка банкомата в течение 5-10 минут, после этого на экране банкомата появилось приветственное окно, и картоприемник заморгал в ожидании новой карты. Я вставил карту, и сделал мини выписку по счёту, внесенные деньги так и не были зачислены на мою карту. На моем опыте такая ситуация повторяется не первый раз с банкоматом  Росбанка (не буду описывать каждую ситуацию в отдельности, слишком много времени займет, описал конкретно последнюю ситуацию), при этом обещенные 10 раб. дней ожидания ответа на обращение затягиваются на месяца.  Как ускорить процесс возврата средств и когда Росбанк вернет мои деньги? Я вложил на карту всю свою зарплату и теперь у меня на жизнь до следующей зарплаты, которая будет через 16 дней, осталось 4000 рублей. Как жить? Плачу за  обслуживание 150 рублей и при этом такое отношение у банка к своим клиентам, не приятно.