Обман пенсионеров

27.08.2018 19:08
2056
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пенсионер. Решил взять кредит для постройки сарая для животных. Увидел рекламу по телевизору. Сын подал заявку и очень быстро меня пригласили в отделение. Назначили дату и время. Подумал что это удобно. Но когда приехал то оказалось что в мое время я не попадаю. Надо сидеть в очереди. Тогда зачем назначать точное время. Через час меня приняли. Я рассказал, что мне нужен кредит наличными. В итоге через 15 минут я вышел из банка с пакетом документов и кредитным договором. Мне выдали три карты. Первая дебетовая бесплатная которая мне не нужна. Вторая подарочная кредитная карта на 30 000рублей. Ей я не буду пользоваться. И третья где мой деньги кредитные 100 000р. Там была снята страховка. И при снятии наличных в банкомате этого банка была комиссия. В итоге я получил из банкомата 93 000р. Сейчас я внёс вместо 1го платежа 40 000р. Хотя планировал платить три года. А все потому что по договору за три года я заплачу 64 000 за страховку и сейчас в отделение банка узнал что выпуск карты банк взял с меня 21 000р. И так как это программа называется кредит наличными на карту (так сказали в отделение) то процент если расплачиваться картой 20% годовых, а так как я снял наличные то 60% годовых. Мой ежемесячный платеж равен 7 015 р на 36 месяцев. В итоге более 250 000 р я выплату. При том что взял 93 000р. Поэтому мои планы банк разрушил. Мечту сломал. Те деньги которые не потратил срочно вернул. И дети срочно собирают мне деньги в размере 81 000 чтобы досрочно закрыть этот кредит. Я думал что это давно в прошлом. Однако и сейчас невнимательных доверчивых пенсионеров обманывают очень большими процентами. Я не против страховки. Мой возраст 61 год. Но я против того чтобы мне давали кредит под 60% годовых. При этом сотрудник банка не предупредила. Сказала что 20%. Если бы она сказала, что снимать нежелательно то я бы и не брал такой кредит. Где в моем селе я мог бы ей расплачиваться. Плюсы в том что пригласили на дату и время. Ещё быстро оформили кредит.  Минусы в том что мое время растянулось на +час где только парковка машины мне обошлась в 100р час. За 15 минут мне в хаосе выдали три банковских карты. Дорогая страховка 64 000р. за три года. Комиссия 7 000 банкомата именно их банка за снятие наличных. 21 000 за выпуск карты добавлена в мой кредит. И 60% годовых за наличные вместо 20%обещанных но не сказано что это %за безнал. Очень расстроился что к пенсионерам такое отношение. Надеюсь что других пенсионеров мой отзыв остановит за походом в этот банк. Но закрыв этот кредит я всё ещё хочу свой сарайчик. Поэтому возьму другой кредит и надеюсь что другой банк не поступит как этот
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-30T10:14:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета. Отметим, что карта «Суперзашита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества: - бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка; - бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков; - страхование жизни и трудоспособности на сумму 130 000 руб.; - предоставление повышенного бонуса CashBack за безналичные операции - 1,5% на все операции; - возможность оформления карты по тарифному плану «Карта №1 Детская»; - начисление 6% годовых на остаток собственных средств на счете. До момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь». Просим обратить внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты. Оплаченная сумма, за предоставленные Банком услуги, возврату не подлежит. Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета, установленного образца. В этом случае, услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, карта заблокирована. Дополнительно сообщаем, что процентная ставка по Вашему договору дифференцированная, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка составляет 22,7%, а при использовании кредитных средств на карте для получения наличных –процентная ставка выше и действительно составляет 59%. Отметим, что в рамках тарифного плана взимается комиссия за снятие наличных денежных средств. Ознакомиться с тарифами возможно на сайте Банка, в соответствующем разделе https://www.vostbank.ru/help/tariff/ , затем необходимо выбрать из выпадающего списка нужный тип услуги. Дополнительно поясним, что при назначении времени встречи учитывается среднее время, при этом в ряде случаев, по объективным причинам, оно может сместиться. Согласитесь, что время для обслуживания одного клиента может отличаться от времени обслуживания другого. Сотрудник должен завершить обслуживание, ответив на все вопросы Клиента. Приносим извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020