Увеличение срока кредита, при частично досрочном погашении

27.08.2018 22:39
2881
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня кредит в этом банке, № договора 21702772, оплачиваю без просрочек, всегда делаю частично досрочное погашение, т.к. плачу больше. В итоге этот банк, уменьшает мне ежемесячный платёж, но с увеличением срока кредита! В мае мой вопрос решили, убрали лишние 4 месяца, но увеличили ежемесячный платёж! В июне та же беда, так вот, с 1 июня мне не могут сделать нормальный график платежей, хотя говорили, что решение проблемы займёт 30 дней!!! Кредит был оформлен 29.06.2017, срок окончания 26.06.2022, теперь же срок возврата 26.09.2022 (при том условии, что в мае срок возврата был вообще октябрь 2022, но скорректировать). Как итог, я не понимаю какая у меня сумма платежа и когда все это закончится, мне надоело платить больше, чтоб в последствии у меня увеличивая срок кредита, мою проблему 3 месяца решить не могут! Остаётся в цб только жалобу писать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T18:06:21+03:00
[b]14.09.2018[/b] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-04T15:22:29+03:00
Уважаемая Katya7619! Рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору № 21702772, направленные на изменение размера ежемесячного платежа с 26.09.2018 г. В ответственное подразделение направлен запрос о приоритетном исполнении распоряжения о проведении корректировок. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025