Невозможно зарегистрировать закладную, помощь - в описании штрафов

28.08.2018 00:20
3235
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Достроена Квартира, Ипотека на немалую сумму,получен акт приёма передачи квартиры,  и оформлена закладная, уже 4 !!! день хожу регистрировать закладную. Специально приехала из другого региона за 3000км.  На мой вопрос :какие могут быть варианты, если я не успею за 2 недели зарегистрировать ?- не предложили ничего, но сказали о штрафе за непредоставление закладной в течение месяца с момента ее выдачи нам. Что мы можем сделать , если Мфц не принимает на регистрацию закладную? Объясняют это сбоем работы ПО по всей России. Мы добропорядочно приехали регистрировать, и не по нашей вине невозможно это сделать. Почему не предложено ни одного варианта - может быть можно нам по месту проживания обратиться и зарегистрировать? Или доверенность оставить? Что делать, если невозможно провести регистрацию? Ни одного слова, кроме того, что будут штрафы. Я возмущена работой По сопровождению ипотеки. И это центральный офис филиала в республике, цик.
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-09T01:05:32+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, мои коллеги связались с вами и предоставили разъяснения по данной ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Karolenm
2018-08-28T16:15:06+03:00
После отзыва очень быстро связался представитель банка- руководитель отдела ипотеки. были принесены извинения за недопонимание с сотрудником. Произошло действительно недопонимание. Накладки бывают везде, самое главное мне дали рекомендации по порядку работы. Получены разъяснения по регистрации закладной. В Мфц сегодня удалось сдать закладную, представители предложили порядок работы в дальнейшем, меня полностью устроивший. Сбербанк снова любимый банк. Приношу благодарность Ма-овой Елене за проведённую работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка