Оперативность банка

28.08.2018 13:44
2088
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Подала 26.08. заявку на кредит через приложение банка, кредит был одобрен и нужно было обратиться в отделение банка за дальнейшим оформлением. 27.08. обратилась в отделение и сотрудник дооформил заявку и отправил дальше. Ни в этот день, ни на следующий нет ответа от банка. Не первый раз беру кредит в этом банке и всегда в этот же день получаю ответ. Очень жаль что банк перестает оперативно работать.
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-30T09:52:32+03:00
Уважаемая valechka8382017! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос был положительно урегулирован. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что данная ситуация не отразится негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от дальнейшего обслуживания в нашем Банке! С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
valechka8382017
2018-08-29T10:34:50+03:00
Проблема решена, спасибо за содействие!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025