Не укладываются в регламент

28.08.2018 15:55
2300
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
13.08.2018 в офисе на 8 марта 37 были заказаны справки (разрешение на рефинансирование и справка о качестве погашения), озвучили готовность до 10 рабочих дней. Справки важные, сколько бы ни просила ускорить один ответ - ждите! И что я вижу? Вечер крайнего срока, смс о готовности нет! Хотя несколько сотрудников гарантировали мне, что сегодня точно готово будет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-29T08:52:32+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за длительные сроки подготовки справки. По состоянию на 29.08.2018г. справка подготовлена. Вам было выслано смс уведомление о готовности справки. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
gileva.anka
2018-09-07T16:15:08+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023