Отзыв о работе банка

28.08.2018 16:39
2092
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Работа банка Хоум Кредит Банк - отвратительная. Получить кредит, погасить досрочно - на первый взгляд просто. Но кредитный договор набран самым мелким шрифтом, ознакомиться с кредитным договором на месте заключения практически невозможно, получить справку о закрытии трудно.  Воспользовалась услугой досрочное погашение 24.08.2018 г., деньги перечислены  в течении 15 мин. , а справку о закрытии обещают к 26.09.2018 г.  Каждый день в чате новые объяснения операторов: то долг, потом выясняется нет долга, то сбой в программе с зачислением денег именно в банке, каждый день новые сроки в получении справки. Т.е. деньги вернула - обязательства выполнила, а расстаться с банком не могу - банк свои обязательства не выполняет. Требуется терпение, навыки работы с ПК и куча времени. Никогда не посоветую этот банк своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-03T20:55:05+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-29T12:49:58+03:00
Уважаемый Клиент, приношу извинения за заминку с оплатой через мобильный сервис, поверьте, мы не хотели Вас расстраивать. Корректировки по восстановлению досрочного погашения кредита проводятся, нам понадобится около пяти дней, после чего я подготовлю соответствующую справку. Относительно комментария о договоре вынуждена с Вами не согласиться. Договор печатается максимально удобно для клиента и всегда можно перед его подписанием ознакомиться с условиями. Приложим максимум усилий, чтобы обслуживание приносило исключительно позитивные эмоции. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024