Отказ от страховки

28.08.2018 20:40
3609
Оценка
1
Отзыв проверен
Такой вопрос: вчера  27.08.2018 оформила потребительский кредит (рефинансирование) под 17% . Девушка которая оформляла меня добавила страховку предупредив что если  я откажусь от страховки, то банк не одобрит кредит. Оформила два пакета 1.Страховая программа "Дефанс Оптимум" стоимость 1200 и 2. СП "Мегаполис" стоимость 6999 Сегодня 28.08.2018г. я пришла в отделение банка что бы отказаться от страховки с заявлением написанное в свободной форме которое у меня отказались принять! Приняли только одно заявление на бланке банка на страховую программу стоимостью 1200 а на сумму 6999 принимать отказались, хотя в договоре указано что я могу отказаться в течении 14 дней! Я так понимаю она просто тянет время. Послали меня на " горячую линию" сказав что я могу отказаться по горячей линии. На горячей линии меня опять отправили в отделение.  Я так понимаю она просто тянет время.  Что мне делать? Идти в Роспотребнадзор?
Росбанк
Росбанк
2018-08-29T16:26:58+03:00
Уважаемая ledi_! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что визит в офис нашего Банка оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без страхования. Дополнительно информируем, что Ваши замечания приняты к сведению и направлены в профильное подразделение для дальнейшего анализа, с сотрудником будет проведена необходимая работа. Благодарим Вас за обратную связь, Ваши замечания полезны Банку и в обязательном порядке будут учтены в работе. Сумма двух полисов страхования возвращена на Ваш текущий счет. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. Обещаем более Вас не огорчать. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023