Оформление кредита без объяснения условий!

29.08.2018 09:53
3171
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Надеюсь мой горький опыт оформления кредита в данном банке будет уроком для остальных. 04.08.18 в субботу утром мне позвонили с банка, предложили оформить кредит наличными до 300 000 р.  ставкой от 11,5 % годовых на срок  от 3 до 5 лет. Я сказала что мне нужны 200 000 р на 3 года. только наличными и никаких карт кредитных! Девушка подтвердила, что это денежный кредит. Я согласилась. После чего меня попросили подождать на линии пару минут и дали окончательный ответ, что кредит одобрен.   Как нормальный человек я начала спрашивать условия кредитования и как мне увидеть предварительный договор. Девушка мне сказала, что подобная информация у нее не отображается. Она только может сказать одобрен ли кредит или нет, а дальше приезжает мобильный агент для подтверждения моей личности и привезет карту, я говорю так это все таки кредитная карта? И начала отказываться от их предложения.  Девушка начала заверять меня, что это не так. Говорит ну не может же мобильный агент сразу ехать с такой суммой на руках, на эту карту поступят деньги, если меня устроят условия кредитования и она только для перевозки денег. В общем, договариваемся о том, что пусть едет агент. Звонит мне через пару часов Ба-на Марина Владимировна, договариваемся с ней о встрече. Приезжает данная особа с картой без договора и с телефоном. Спрашиваю где договор? Какие условия кредитования? Говорит я только карту привожу и личность проверяю. Дальше предварительный договор приходит на почту, дальше я звоню на горячую линию и обсуждаю условия. Попросила расписаться на планшете за карточку. Еще говорит по кредиту предусмотрена страховка, я конечно же сказала, что имею полное право отказаться от нее. Девушка начала говорить, что могут не одобрить кредит, я настояла на отключении страховки. Что она и сделала (по ее словам). Дальше в взяла карту и пошла домой звонить на горячую линию. Договора на почту не прислали кстати, звоню в банк спрашиваю где договор, какие условия по оформлению кредита, а мне говорят: Кредит оформлен, ежемесячный платеж 13 400!!! Страховка не отключена, у мобильных агентов нет такого права! Я в мягко скажем ШОКЕ! Начинаю естественно отказываться, а мне говорят идите пишите претензию в отделение банка и снова никаких данных у девушки на горячей линии нет. Прихожу в отделение банка, кредитный эксперт с округленными глазами говорит, а зачем вы это сделали? Вы понимаете, что вы уже должны! Банк так зарабатывает на страховке!!! Это какой то УЖАС!!! И вы вообще знаете, что вам оформили кредит под 55% годовых!!! Со всеми комиссиями за выпуск карты, мобильный банк, страховку. Говорит мы с ними боримся, а толку не какого. ЧТО ПРОСТИТЕ??? Вы со своим же банком боритесь??? Это как вообще???? Говорит таких заявлений очень много!! Так как это была суббота, в банк заявление я пришла писать 06.08.18. [b]Номер договора мне сказали №18/0200/00000/467074от 04/08/18. Денег никаких я не снимала, никакой договор добровольно не подписывала. И никакого договора на электронную почту не получала!!!!! И вообще мне не честным образом оформили совсем не то, что я просила. Обещали ответ дать от отмене договора и страховки до 27.08.18, а 28.08.18 прислали СМС что продлили рассмотрение до 01.09.18. Я не собираюсь ждать пока банк дотянет до того, что начнут с счета снимать за СМС банк и еще каких нибудь комиссий!!!! Я уже месяц на антидепресантах!!! Какое вообще право эти люди имеют так издеваться над честными гражданами!!!! Дальше я иду в прокуратуру писать заявление о мошеннических действиях в отношении себя. Нанимаю адвоката и буду судится с данным банком.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-29T11:56:42+03:00
[b]14.09.2018[/b] Некорректная консультация. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-12T16:25:44+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Отметим, что на момент предоставления ответа Кредитный Договор закрыт. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"