Банк «Открытие»

Спасибо!

29.08.2018 12:15
2208
2
Оценка
5
Отзыв проверен
День добрый всем! 27 июня обратился за расшифровкой выписки по конкретному переводу со своего счёта в отделение банка.Т.к. сделать данную  распечатку в силу, скорей всего некого технического несовершенства установленной у меня программы, не  удалось, сотрудники данного отделения, при чём все до единого, работающие с физ. и  юр. лицами, нашли возможность помочь в данном вопросе, при чём всё это делали с должным спокойствием и вниманием, из финансового отдела  или бухгалтерии (не знаю, как правильно) пришла специалист, чтобы объяснить что не получается.Совместными предложениями и усилиями вопрос был решён. К сожалению, кроме ФИО на штампе А-ва А.А., узнать другие ФИО не было временной возможности, а потому очень бы хотелось, чтобы мои слова искренней благодарности услышали не только сами сотрудники, но и руководители, которые смогут по достоинству оценить компетентность в решении данной нерешучки. Надеюсь, что и тех. поддержка услышит в свой адрес необходимое для усовершенствования, чтобы и клиенты банка не нервничали, и сотрудники отделений могли оперативно решать простейшие вопросы, каким считаю, был мой вопрос. С наилучшими пожеланиями доброго здравия всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-04T16:29:49+03:00
Автор, для зачета положительной оценки мало фактов, просим привести еще пример качественного обслуживания с указанием даты события.
evrika132012
2018-09-11T16:36:04+03:00
Здравствуйте. В начале августа, примерно 7-8 числа я приходил в отделение на улице Тургенева, чтобы перевести деньги со своего счета в другой банк. Дистанционно, к сожалению, такой перевод сделать не могу. Сотрудник отделения оформил все необходимые документы, дал мне ознакомиться перед подписанием и после успешно сделал необходимый мне перевод. Хочется отметить, что в этот раз меня обслужили в разы быстрее и значит сотрудники отделения учатся и совершенствуются. Кстати, мне также предложили оформить карту, чтобы я мог совершать переводы самостоятельно. Сейчас думаю на счет оформления и как определюсь обязательно обращусь в отделение. Спасибо всем!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-29T13:44:30+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы отметили оперативность работы и индивидуальный подход. Благодарность обязательно передадим адресатам, без внимания не оставим. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка