Банк отказывает в отключении страховки

02/08/2018 подал заявку на кредитную карту. В тот же день карту одобрили и подписали договор. При этом я просил не подключать мне всякие платные доп. услуги, типа страхования. Мне сотрудник банка (М-ва Э.Р.) сообщила, что мне одобрили кредит только при условии страхования! Я ответил что это незаконно. Тогда вы можете отказаться от оформления кредитной карты. А мне нужна была кредитка и я согласился. Мне договор страхования на руки не вручили, М-ва пояснила это тем, что документ клиенту не выдается на руки. Я решил отказаться от страховки уже после получения карты. Но не тут то было... С 02/08/2018 по 29/08/2018 около 10-ти раз ездил в отделение банка и писал заявления. Также оставлял обращения через интернет-банк, но всё бесполезно. В отделении ничего не говорят, а лишь принимают заявления, на горячей линии отправляют идти в отделение! В итоге обращения с номерами №16731633 от 04/08/18, №16784615 от 11/08/18, №16797794 от 13/08/18, №16840671 от 19/08/18, №16850035 от 20/08/18 (о досрочном прекращении договора страхования) оставлены без ответа и без решения. По последнему обращению от 20 августа - вообще отказано. В письменном виде выдать мне на руки в отделении сегодня отказались, сославшись, что это внутренний документ и клиенту не передается. Тогда я выпросил у специалиста банка копию моей страховки, которую должны были мне вручить еще в первый день оформления карты. Получив копию договора страхования прочитал следующий пункт 6, где написано, что застрахованное лицо имеет право добровольно и досрочно по его желанию прекратить действие В Программе страхования, написав соответствующее заявление за 10 дн. до предполагаемой даты. Однако банк мне отказывает в этом (хотя заявление писал многократно). 28/08/2018 направил жалобу в ЦБ РФ. Думаю это тоже бесполезное занятие. Там отпишутся дежурными, шаблонными фразами, что мол идите в Суд. Кто сталкивался с подобным, прошу отозваться и дать путные советы, которые реально помогут мне в решении проблемы с этим банком.