Кредитные карты

Здравствуйте. Позвонили с банка, сказали что есть для меня персональное предложение, кредитка 11,5 % годовых, договорились о встречи. Приехал в отделение 28.08.2018, вежливый сотрудник банка оформил на меня не одну кредитку, а сразу две первая полная стоимость кредита 29.806%, вторая 19,276%. Я не знаю может он обладает гипнозом или его общение так внушает доверие. Читая договор сразу увидел, что есть доп услуги и спросил у сотрудника можно ли мне от них отказаться, на что сотрудник сказал, нет и это выдала ему программа. Неоднократно спрашивал у него, пока не буду пользоваться кредитом, у меня не будет списаний за доп услуги, на что он мне отвечал да.  Приехал вечером домой установил мобильное приложение восточного банка, смотрю моя кредитка активирована и с неё списано 6 500 руб, хотя даже не открывал конверт с пин кодом, начал читать договор и понял, что сотрудник банка мне для ознакомления подсовывал другой договор. Приехал 29.08.2018 в отделение с целью закрыть кредит и прекратить всяческое сотрудничество с этим банком. Тот же сотрудник который оформлял договор, сделал удивленный вид, типа ничего списаться не должно было, но увы списалось 5 000 руб и теперь мне надо написать и отправить заказное письмо в Москву ООО " Современные юридические услуги" которые списали эти деньги с кредитки, для того чтобы они вернули деньги на карту и он закрыл кредит.  Вопрос разве потребитель не вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору? Мне никаких услуг оказано не было и необходимость их оказания отсутствовала. Я ни копейки не взял с этих кредиток, так почему мне не закрывают кредит и заставляют сейчас бегать и писать письма? Мне нанесли моральный вред и душевные страдания.