Отказ от страхования при оформлении рассрочки
Оценка
Отзыв проверен
Оформила рассрочку в Эльдорадо через ваш банк 26.08.2018. Навязали страховку. По закону могу от нее отказаться составив заявление в отделении банка. Оформила. Пришел ответ что нет законных оснований удовлетворить требования. Как так? А законодательство РФ не являются для вас основанием???Заявление написала на следующий день после оформления кредита, т.е. по закону в период охлаждения укладываюсь. Обращение об отключении от программы страхования - 16903865.
Прошу принять меры по данному вопросу.
Администратор народного рейтинга
2018-09-05T19:52:41+03:00
Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]
Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 5.
Восточный Банк
2018-09-11T09:01:02+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки установлено, что при заключении договора Вы дали свое согласие на присоединение к Программе страхования жизни и трудоустройства, что подтверждается Вашей подписью в согласии на дополнительные услуги. Отметим, что на коллективные программы страхования не распространяется действие периода охлаждения, в связи с этим возврат платы за услугу по включению Вас в список застрахованных лиц не предусмотрен. Однако, в рамках сохранения лояльности Банком проведены необходимые мероприятия, по результатам которых Программа страхования была отменена. Сожалеем, что Вы не смогли оценить преимуществ финансовой защиты.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"