Начисление процентов

Получил платиновую кредитную карту бинбанка в апреле или мае 2018 года (точно не помню). Мобильный банк на тот момент уже был установлен на мой смартфон, т.к. в бинбанке был открыт депозит. Чтобы в любой момент владеть всей необходимой информацией о карте добавил новую кредитку в мобильный банк. Информацией по карте, содержащейся в мобильном банке был доволен: можно было отследить операции, посмотреть реквизиты счета, лимит, процентную ставку и т.д. Также в мобильном банке по истечению месяца отображалась информация по основному долгу по кредиту и сумме погашения в льготный период (до 57 дней). Последней информации, как и всей другой в мобильном приложении я доверял на 100% и никогда не ставил ее под сомнение. Соответственно ежемесячно оплачивал сумму погашения в льготный период полностью, чтобы не начислялись проценты по кредиту. Но в августе что-то пошло не так...В мобильном банке была указана сумма погашения за июль в льготный период 31408 рублей.  23 августа я совершил перевод средств на карту в размере 31408 рублей. Данная информация также отобразилась в мобильном банке после чего сумма погашения в льготный период стала равна 0 рублей. Но 27 августа в мобильном банке появилась запись о начислении процентов в размере 672,86 рублей. По данному факту я сделал запрос в банк через чат в мобильном приложении. Оператор пояснил мне что мне была направлена смс с суммой погашения в льготный период, отличавшейся от суммы указанной в мобильном приложении, и необходимо было ориентироваться на сумму, направленную в смс. Спросив у оператора каким образом я должен был определить, что необходимо ориентироваться на сумму в смс, а не в мобильном банке, я получил ответ: "оставляйте обращение". Хочу добавить, что смс от банка не читаю, так как они написаны на языке, который мне не знаком (не на русском), а вот в мобильном банке все очень понятно и написано на русском языке. Считаю такую ситуацию недопустимой. За сбои в работе систем банка материальную ответственность нести отказываюсь. Считаю, что оповещен должным образом не был. Если не будут возвращены неправомерно списанные средства, сотрудничество с бинбанком буду заканчивать.