Вот где карту оформляли, туда и идите!

Мне лично казалось, что фраза обозначенная в заголовке моего отзыва навсегда осталась в сердцах только лишь отставных сотрудниц банка с зеленым логотипом и в XXI веке, когда по стране шагает блокчейн и онлайн-банкинг такого уже нет.  Однако как оказалось дело бабушек-кассиров живёт и процветает, причем в банке, который позиционирует себя как часть международной финансовой группы Societe Generale.  Сегодняшним утром мне позвонили из колл-центра банка и сообщили, что в соответствии с законодательством ЦБ РФ мне необходимо посетить офис Росбанка для актуализации персональных данных. Я сообщил сотруднице, что никакие данные не менялись, но она всё-таки попросила подъехать. Всё в вежливой форме и предельно корректно. Договорились на то, что подъеду на следующий день в отделение на Просвещения, 68.  Однако позже, по пути на работу я решил скорректировать планы и заехать в офис по пути - на Гражданском проспекте, 11. Около 11 утра пришёл в офис, клиентов не было и обратился к первому сотруднику. Сообщил, что мне отзвонились и пригласили в офис на подписание неких бумаг с целью актуализации моих данных. Сотрудница замешкалась, явно не поняла, что от неё хотят, взяла паспорт и начала что-то искать в компьютере. Ничего не нашла и я предложил позвонить в колл-центр, чтобы узнать, что именно от меня хотели.  Звонок уже начался, в этот момент сотрудница нашла, видимо, что именно от неё хотят, но сразу начала говорить, что в данном офисе подписать необходимые бумаги нет возможности, что вообще непонятно по каким причинам меня записали на Просвещения, 68 и вообще единственный вариант разобраться с моей проблемой это поехать в отделение на Малом проспекте В.О., в котором открывались мои счета около 8 лет назад. Сотрудник колл-центра не слишком противился данной информации - хотя по голосу было понятно, что истинная причина невозможности подписать пару бумаг на месте и переслать их куда бы то ни было, ему непонятна.  Я конечно развернулся и ушёл, но потратил на все манипуляции в этом офисе около получаса, а поездка на другой конец города заняла около полутора часов. Спасибо Росбанк за такое внимательное отношение к моему личному времени.