Отказ банка по заявке №16821372 от навязанной сотрудником банка страховки

30.08.2018 16:46
1924
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной был получен потребительский кредит в Операционный офис: №1102. Перед оформлением и подписанием договора, сотрудник банка сообщил о том, что кредит не дадут, если я не подпишу страховку и в обязательном порядке согласие на дополнительные услуги. При этом не разъяснив, что это и какие последствия мне грозят. Через день я обратилась в банк с заявлением об отключении страховки и полиса защиты карт.  Через неделю прислали ответ, что продлён срок рассмотрения мой заявки до 24.08.2018 г., но ответ пришёл только 26.08.2018 г. с формулировкой обращайтесь по этому вопросу в страховую компанию ВТБ страхование и выясняйте там.  В связи с тем, что ответ пришел поздно, я не смогла попасть в срок о закрытии договора страхования, но при этом оформила заявлении о закрытии полиса страхования в ВТБ страхования.  В это время я подала вторую заявку в офисе банка за № 16821372 об отключении страхования и согласие на оформление услуги "выпуск дебетовой карты "Тарифный план" "Суперзащита" пакет № 3 (RUR), т.к. он был мне навязан в утвердительной форме. Данная страховка составляет 15 000 руб. Мне отказали по этому вопросу с мутными объяснениями.  Обходите этот банк стороной. Буду писать дальнейшие выяснения с данным банком, чтобы люди ознакомившись с моей ситуацией были внимательнее.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-05T10:31:34+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета. До момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь». Отметим, что карта «Суперзашита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества: - бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка; - бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков; - предоставление повышенного бонуса CashBack за безналичные операции - 1,5% на все операции; - возможность оформления карты по тарифному плану «Карта №1 Детская»; - начисление 6% годовых на остаток собственных средств на счете. Просим обратить внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты. Платежи должны быть произведены в сроки, установленные в Заявлении на открытие текущего банковского счета. Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета, установленного образца. В этом случае, услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, карта заблокирована. По вопросу сопровождения дополнительно приобретенной услуги от ООО СК «ВТБ Страхование», Вам необходимо обратиться напрямую к компании поставщику, по контактам указанным в Вашем полисе. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020