Профессиональные обманщики

31.08.2018 10:46
2078
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне их курьер на руки у входа метро передал кредитную карту, я тот момент не знал ни сумму ни процентную ставку. Я до подписания договора 3 раза позвонил на горячую линию, мне подтвердили что если мне не нравится или сумму или процентную ставку, могу без потери финансовых средств вернуть карту (у меня все записи есть). Я буквально на следующий день вернул эту карту. После 3 месяцев  мне звонили и сказали что у меня долг есть 16000 р, при том что у меня на этой карте одобрили 35000 р. И кредитную историю испортили. Прочитай все отзывы про эту банк, все отрицательные, отвратительное. Всех обманывают. Не советую никому. [b]Дополнение от 27.12.2018 22:53[/b] Мне 5.06.2018 г ПАО Восточный экспресс банк навязывал мне кредит наличными в кредитной карте, а именно, я заявку оставил на кредит наличными через интернет, мне на следующий день звонит какой то курьер, и говорит что банк одобрил мне кредит и этот банк работает так, кредиты выдаем на руки в любом месте. Договорились у метро Царицыно, она пришла в руках какую то карту (я заявку написал о кредит наличными). Мне не сказали ни сумму, сколько одобрение, ни %, объяснив мне, что и лимит и % я могу узнать после активации карты. При ней я 2 раза звонил на горячую линию по номеру 88007007100, и операторы (разные) мне оба раза подтвердили что, если мне не устраивает ни сумма лимита ни % я могу вернуть карты БЕЗ ФИНАНСОВЫХ ПОТЕРЬ. Я поставил на громкую связь, этот курьер тоже всё услышала. Звонки в банк я сделал 05.06.2018 19:19 и 19:28 минут, у них наверняка записи сохраняются. Номер этого курьера 8962911****. Я этой курьеру и 2 раза разных операторов спросил нет ли там страховка, мне уверяли что нет никакой страховки. Потом мне она дала какую то бумагу, подтвердила что это не договор, что это я должен подписать что я получил карту и после того как я узнаю сумму и %,после этого мне банк дает договор, обратите внимание это всё происходила у входа метро Царицыно а не в банке, где нормальные банки заключают договор. В одним словом мне навязывали эту карту, поверил им на слово и попал ловушку. И это еще начало. Вечер 05.06.18 в районе 23:00 мне только сказали и сумму и %. Мне не устоил, как и договорились на 06.06.18 утром 10:00 я карту хотел вернуть, и тут мне ждал сюрприз. Оказывается я должен банку 4500 рублей за страховку (Это сумма через месяц стал 13500). Я там же обращение написал,что я не согласен, подробно написал, что мне по горячей линии уверяли что карту могу вернуть после того как я узнаю лимит и %, и мне не устраивает. А карту при всех, при камер я публично, буквально все сотрудники увидели что я это карту оставляю у них в банке. Как только я вышел из банка, я на всякий случай звонил на горячую линию у просил карту заблокировать, 06.06.18 г в 10:26 минут мне смс пришла что карта заблокирована, (скриншот этого смс из телефона я отправляю). Потом прошол почти 3 месяц, и вдруг мне смс пришел из банка изменение логина, это было 02.09.18 (этот скриншот из телефона я Вам тоже отправлю). Я сразу позвонил в банк и сказал что, несмотря на то что у меня нет карты, но мне смски пришли, заблокируйте эту карту. Это было 02.09.18г в 12:56 минут (я надеюсь у них все наши разговоры сохраняются). Потом мне на следующий день 03.09.2018 звонили из банка и мне сказали что с этой карты перевод сделан, я им объяснил что я вечером позвонил и предупредил и мне уверяли что всё нормально, и карту заблокировали. После этого опять карту не заблокировали, потому что как оказалось потом 2 раза по 14500 сняли 02.09.18 и 2 раза 03.09.2018. При том что я карту вернул 06.06.2018, они могут подтвердить что у меня не было пин кода, я не открывал личный кабинет интернет банк, у меня не было никакие данные из этой карты, даже при желании я не мог бы использовать эту карту. На следующий день я поехал отделению, наверное после этого 04.09.2018 заблокировали карту, после того как с этой карты сняли больше 50000 рублей, теперь всю эту сумму висит на меня, по их словам. Я 04.09.2018 обращение написал, там подробно описал что мне обманули, навязывали эту карту и страховки. Мне в банке сказали давай ты оплаты страховки, чтобы это на испортил твою кредитную историю , а я как дурак поверил им и оплатил 13500 рублей, как оказалось потом кредитную историю они давно испортили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-31T11:27:21+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы. Мы объединили ваши отзывы а также скрыли дублирующие комментарии и отзыв. Пожалуйста, не дублируйте информацию, это затрудняет нашу работу
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-03T15:30:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Дополнительно сообщаем, что Банком были проведены необходимые корректировки, комиссия за присоединение к программе страхования возвращена на Ваш счет. Отметим, что по Вашему Договору имеется текущая задолженность, рекомендуем производить оплату своевременно и объеме не меньшем чем сумма минимального обязательного платежа. Для проведения проверки по вопросу действий сотрудников Банка, описанных в Вашем отзыве, просим Вас, направить нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru адрес отделения Банка, в которое обращались для закрытия кредитного договора и ссылку на данный отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением,  ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021