Отказ в получении карты Моментум

31.08.2018 18:20
3424
3
Оценка
1
Отзыв проверен
31.08.2018 посетила отделение по адресу: Самара, ул.Спортивная, 5 с целью получения карты Моментум. Номер очереди Л014, время примерно 17.40, окно 8. Имя сотрудника, с которым консультировалась, не запомнила. Сотрудник банка, проверив мои документы, сказала, что я ВИП-клиент, и мне не положена карта Моментум. Предложила другие, с дорогим обслуживанием. Отказалась. После этого, муж позвонил на горячую линию уточнить, там сказали, что ВИПам можно получать этот Моментум.  Выводы: 1. Снимаем все вклады, чтобы получить эту бесплатную, несчастную Моментум. Банку не нужны вклады клиентов. 2. Сотрудники вводят в заблуждение клиентов ради своей какой-то премии или выполнении плана по выдачи карт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T15:29:19+03:00
«мне не положена карта Моментум» – уточните, пожалуйста, сотрудник в отделении вам пояснил, что для получения карты необходимо обращаться по месту обслуживания?
Anna201601
2018-09-16T20:17:41+03:00
сотрудник в отделении сказала, что карта "моментум" не положена "ВИП-клиентам" вообще, и предложила карты с оплатой за обслуживание.
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-10T09:10:31+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка. Для клиентов Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый оформление карты возможно только в офисе по месту обслуживания. Рекомендую вам обратиться по адресу ул. Агибалова 78 для получения карты. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка