Рассмотрите срочно заявку на закрытие кредита

Что это за новый вид лохотрона?😈оставила онлайн заявку на кредит,сотрудник банка позвонила,записала все мои данные,а также моих родственников, затем якобы банк одобрил нужную сумму, и мне сообщили что все условия и карту я получу на следующий день , при этом был обещан кредит и под 11.5 , а карта вроде как транспортная только лишь для перевозки денег. В итоге на следующий день На встрече 30.08.2018 агент сообщил,что не обладает информацией и не может проинформировать меня об условиях предоставления кредита и предоставить для ознакомления пакет документов,а его задачей является моя идентификация. Также агент сообщил,что необходим образец подписи на экране телефона, утверждая,что это необходимо для моей верификации. При этом агент заявил,что сумма кредита, процентная ставка и срок станут известны после выдачи и активации кредитной карты,а в случае несогласия с условиями я смогу отказаться от кредита без финансовых затрат.  Поверив агенту, я расписалась в телефоне,после чего получила на электронную почту письмо от банка,в котором содержалось: "Заявление клиента о заключении договора кредитования № 18/1600/00000/402822", "Согласие на дополнительные услуги страхования" и "Заявление на присоединение к программе страхования" с пририсованной подписью из телефона. Информацию о наличии страхования на встрече агент мне не сообщил,и согласия на услугу страхования я не давала. Поскольку сумма кредита и процентная ставка в полученном документе меня не устроили,,мне сказали езжайте подавайте заявление на закрытие в этот же день  я обратилась в отделение банка по адресу: г.Ставрополь  ул. Ленина  с заявлением 16930251 об отказе от кредита,а также отказе от участия в программе страхования.  Таким образом,при оформлении договора кредитования я не была проинформирована об условиях предоставления кредита, мне не был предоставлен для ознакомления пакет документов,и я не была ознакомлена со всеми условиями кредитного Договора, а также программы страхования. Подпись на договоре была проставлена без моего согласия. Этим были нарушены Статьи 5,7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе),затем банк присылает смс с уведомлением что будет рассматривать моё заявление в течении 3 недель вместо 7 обещанных дней,а также что возможно нам надо будет оплатить  за первый месяц, т к страховку уже насчитали.....это что за ерунда!я оставила двух малышей чтобы приехать потеряла и деньги и время!...если банк решит содрать с нас эту сумму я буду подавать в суд, все это было буквально вчера 30.08.2018 года.