Восточный Банк

Обман клиентов

01.09.2018 17:49
2226
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31.08.2018 Мной была оставлена заявка на сайте банка на получения потребительского кредита "Сезонный" со ставкой, как указано на banki.ru, а так же на сайте самого банка, 11,5% годовых. Получил ответ от банка, что кредит предварительно одобрен. Далее со мной по телефону связался сотрудник банка для полного заполнения анкеты. После этого мне было сказано, что кредит мне одобрен и специалист банка, который должен приехать с документами свяжется со мной на следующий день. 01.09.2018 сотрудник банка связался со мной и договорился о встрече. На мой вопрос о том, что это в итоге кредит или кредитная карта он ответить не смог. При встрече клиенту не предоставляют экземпляр договора для ознакомления, с представителем банка подписывается только заявление. После этого мне была выдана карта, опять же без пояснения это дебетовая карта с суммой кредита на счету либо же кредитная карта. После получения карты я связался с банком и узнал, что оказывается, что получил я не кредит, а кредитную карту, и плюс к этому оказалось, что ставкой 11,5% там и не пахнет. Отсюда могу сделать вывод, что работа банка рассчитана на неопытных клиентов, которые в тот же день пошли бы снимать деньги с КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, думая, что это обычный потребительский кредит, а дальше бы выплачивали банку проценты в размере 76% годовых. Очень разочарован работой банка и никому не рекомендую обращаться к ним, если дороги свои деньги и нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-08T20:57:27+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-09-11T08:53:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. На дату предоставления ответа, задолженность по договору отсутствует. Дополнительно сообщаем, что поскольку заявление на закрытие лимита кредитования и счета было составлено 06.09.2018 г. плановое закрытие произойдет 21.10.2018 г. После закрытия лимита кредитования Вы можете получить справку либо в отделении Банка, либо на сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/?reason=rsi. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка