Баллы Пользы

01.09.2018 18:07
2221
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
22-го августа мной сделаны два заказа в интернет магазине Летуаль при переходе из личного кабинета Пользы. Заказ 4267771727 на сумму 320 р и заказ 4269148871 на сумму 324 р. Не начислены по условиям акции по 280 баллов за заказ. Обращения в чат банка и на Горячую линию не дали ясности. 1% от суммы покупки начислены. Летуаль теперь не партнёр банка. Но 22-го августа он был партнёром.  Акционных баллов нет. Мной условия выполнены. Если произошёл сбой в системе, прошу начислить баллы. Очень хочется и далее работать с банком и не ждать обмана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-01T18:22:10+03:00
[b]14.09.2018[/b] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-03T09:16:35+03:00
Уважаемый Автор, Благодарю за обращение. Приношу извинения, что заставили Вас так долго ждать. Баллы по совершенным операциям начислены. Надеюсь, что это недоразумение не повлияет на наше сотрудничество. Приятных покупок! С уважением, Ваш эксперт Яна
150973
2018-10-24T19:47:13+03:00
Проблема решена. Баллы начислены. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024