Ложка дёгтя в бочке мёда (или как я потерял немного денег из-за ошибки сотрудника банка)

После того, как столкнулся с серьёзными системными глюками в одном крупном банке, решил перейти в другой. Стал смотреть интересные предложения, и увидел, что у "Росбанка" есть карта с 7% кешбека по достаточно интересным мне категориям, и более того, с 7% кешбеком на все покупки в течение месяца активации карты и двух последующих. Отлично, думаю, то, что нужно. Банк на сайте даже памятку написал, что для получения максимальной выгоды нужно совершать покупки на сумму 71 429 рублей в месяц. Отлично, думаю, беру. И действительно, картой пользовался с удовольствием, пока не вскрылся обман сотрудника. А задал я в переписке через личный кабинет вопрос, попадут ли покупки, сделанные в конце июля, в кешбек за август. На что мне сотрудник банка отвечает " При начислении Cash-back бонусов учитываются операции по карте за один календарный месяц. Начисление и выплата Cash-back бонусов осуществляется автоматически на основе совершенных Вами операций.  Cash-back бонусы за июль будут начислены в течение июнь." И нет бы насторожиться, когда оператор пообещала в предыдущем месяце начислить кешбек за следующий, я подумал, ладно, перепутала месяц, с кем не бывает, но раз банк начисляет кешбек не оперативно, а в конце следующего месяца за предыдущий, то они действительно начисляют кешбек по операциям по карте, т.е. по дате покупки, дожидаясь авторизации всех покупок. А когда увидел сумму поступившего кешбека, понял, что меня обманули, и банк начисляет кешбек по операциям по счёту, и за покупку, совершённую в конце июля, я кешбек в августе не получу, и вообще не получу. И вроде мелочь, 450 рублей потери на фоне 5000 рублей возврата за месяц, но кто знает, с какими ещё обманами и недомолвками столкнусь в дальнейшем. Нет, видимо, в России банков, сотрудники которых не вводят в заблуждение. Так что, дорогие читатели, будьте внимательны, не верьте операторам "Росбанка". Кешбек зачисляется не за операции по карте, а за операции по счёту карты. А это разные вещи. А представителям Росбанка хочется пожелать тщательнее обучать сотрудников, чтобы из-за их неправильных ответов клиенты банка не несли финансовых потерь. Общая оценка пока всё-таки 4, но чувствую, будут ещё обманывать. Например, перед открытием карты оператор колл-центра говорил, что проценты начисляются на остаток по карте, и ограничения по максимальной сумме кешбека не связаны с ними, т.е. можно получить и кешбек 5000 рублей в месяц, и дополнительно проценты на остаток. Подскажите, верно ли это, или снова обман (вашему колл-центру уже не верю)? Я не вижу в выписке по счёту начисления процентов за остаток средств на карте.