Отличное обслуживание

02.09.2018 15:46
2132
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня попала в наше отделение Совкомбанка,не надеясь на решение своих проблем...и была приятно удивлена,как могут,а главное должны обслуживать клиентов в банках. Началось всё с улыбки...занимался моим обслуживанием Ш-рин Валерий. Мне были предложены все варианты решения моей задачи и был подобран именно тот вариант,который меня очень устроил. Далее , Валерий очень профессионально и грамотно всё объяснил по продукту банка,предложил воспользоваться картой ХАЛВА,рассказал все преимущества этой карты,все правила пользования,что у меня просто не возникло никаких вопросов,настолько всё было понятно. Далее Валерий помог решить проблему при форс-мажоре с банкоматом. В итоге,специалист банка Ш-рин Валерий, сопровождал весь процесс заключения сделки до получение наличных. Честно говоря,что такое обслуживание, я получила в банке впервые. Мне очень хочется пожелать Валерию удачи.У него большое будущее,потому что он знает свою работу до мелочей. Хотелось бы,чтобы мой отзыв прочитало непосредственное руководство сотрудника и получить об  этом уведомление в обратной связи.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-09-17T13:48:49+03:00
Уважаемая Татьяна! Я Вам очень признателен, что нашли время и написали нам. Приятно получать благодарность за нашу работу и вдвойне приятно, что после каждого посещения офиса Вы остаетесь довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Мы очень рады сотрудничеству с Вами и надеемся, что оно надолго. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка