Оформление потребительского кредита на точке

02.09.2018 22:23
2176
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.09.2018 решили с мужем оформить в потреб. кредит компьютер, поблизости оказались в трц Аврора, магазин DNS, подобрав нужные параметры, мы отправились на стойку оформления кредита, нас встретила по виду адекватная девушка специалист, начав оформление кредита, мы сразу уточнили, чтоб услугу страхования нам не включали, и что в итоге - решение банка, якобы вам одобрят кредит, только со страховкой, я поясняю, что нам она не нужна и что услуга добровольная, на что сотрудник сначала звонила руководителю, видимо он сказал ей как хочешь, но страховка чтоб была, сотрудник типа, Кристина, так она представилась, без бейджика, без таблички, и вообще это конфиденциальная информация, заявила она, реально очень смешно, сотрудник не пояснил для чего страховка, от чего защищает, преимущества, не продала нам продукт банка, что в итоге, она отказала нам к выдаче кредитного продукта, мы уехали, очень не давольны обслуживанием в банке. Я все понимаю продажи, планы, но так нагло врать, что нам одобрили только с услугой это сверх наглость, пусть руководитель учит сотрудников продавать продукт, а не навязывать его !!!!Никогда мы больше не придём в трц аврора в днс и тем более оформлять, что то в кредит и никому никогда я ваш банк из за таких бестанктных сотрудников не посоветую! Но! Мы поехали в другой магазин, и ву а-ля нам выдали кредит, без страховки, это потому, что я сама сотрудник банка в декрете, и понимаю что и как происходит! прошу ответ направить мне на почту kyzi*****ya@yandex.ru.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-03T20:53:02+03:00
Добрый день, Действительно, сотрудник совершил ошибку и подал заявку на оформление кредитного договора с финансовой защитой. После отказа клиента от данной услуги, сотрудник аннулировал заявку и оформил новую. К сожалению, клиент получил отказ. Спасибо Вам, что сообщили о некорректных действиях сотрудника Банка. Мной уже направлена информация руководителю сотрудника для проведения служебной проверки. Вам искренне приношу извинения. С уважением, Ваш эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024