Драйв Клик Банк

Досрочно погасила кредит, не хотят возвращать переплату

03.09.2018 12:57
2254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брала в кредит 09 октября 2016 г. телевизор в М.видео, решила досрочно погасить кредит, погасила 12 декабря 2017, все рассчитала, заказала досрочное погашение, но оказалось перечислила денег больше, чем нужно было на 5 001 руб., хотя мне все рассчитали на горячей линии. Узнала по горячей линии, что нужно сделать, чтобы вернуть денежные средства, сходила к представителю банка написала заявление, указала все реквизиты, но деньги так и не перечислили. я просто не передать с какими эмоциями пошла к тому же представителю банка, а оказалось, что данный банк съехал неделю назад. На горячей линии меня отправили в другой город ехать опять писать заявление, т.к. видите ли в нашем городе нет представителей, просто жуткий банк никому не посоветую брать там кредиты либо еще какие-то услуги, т.к. почему я должна ездить писать заявления, а деньги опять перечислены мне не будут. Я уже ездила в г.Барнаул в офис этого банка и сотрудники меня отправили в магазин к представителю банка, где и сказали написать заявление, а теперь с меня так же стали снимать % за хранение моих денег и сумма с 5 001 на 03.09.2018 осталась 3 732 просто ужас, все сделано для того, чтобы не отдавать деньги!!!!! Так получается специалист горячей линии специально неверно рассчитал сумму погашения, чтобы потом я еще им 5 000 подарила, ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!!! Т.к. возможности не было съездит, еще и спонсируй этот банк, на каком основании?!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T20:51:54+03:00
«сходила к представителю банка написала заявление, указала все реквизиты, но деньги так и не перечислили» – уточните, пожалуйста, Вам пояснили по какой причине деньги не были перечислены по первоначальному заявлению?
Svetlana.V.V.
2018-09-17T08:41:25+03:00
Сказали, что сотрудник банка не отправила заявление мое, 14.09.2018 заполнила новое заявление на перечисление денежных средств, сказали перечислят в течении 3 рабочих дней.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-09-12T13:49:01+03:00
Светлана Владимировна, добрый день! Сообщаем, что в настоящее время сумма положительного остатка возвращена на Ваш счет. Заявление на закрытие счета и перевод положительного остатка Вы можете заполнить по адресу: г. Бийск, ул. Советская 202. ДЦ Лада. Для изменения данных Вам необходимо также предоставить документ, свидетельствующий о смене фамилии - свидетельство о браке. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка для консультации. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Svetlana.V.V.
2018-09-20T18:03:22+03:00
Огромное спасибо сайту за оказание помощи в решении проблемы🤗🤗🤗
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка