Отзыв о Банке Санкт-Петербург

03.09.2018 13:28
4454
Оценка
4
Отзыв проверен
С БСПБ у меня отношения ещё из 2000х, когда деревья были выше, а трава зеленеет, поэтому отзыв будет развёрнутым. Началось все со вклада, и когда в 2008 банки начали сыпаться СПб выжил, и даже сохранил все мои деньги. Потом там была зарплата карта, сейчас зарплаты проект и ОООшка. Помню и взлёты и падения, были неприятные ситуации, порой доходящие до абсурда, например, отправив сотрудника в длительную командировку был удивлён комиссией в 10(ДЕСЯТЬ!!!) процентов за перевод командировочных свыше 100 тысяч рублей. Вот если два раза по 99, то комиссии не будет, а один раз 100 тысяч - есть. Такая вот история о том как быстро потерять 10 тысяч рублей. Очень хорошо помню время когда любой действие требовало похода в банк, сейчас все конечно лучше. Если сравнивать с другими банками, то изменения не так заметны, но вот если сравнивать БСПБ2018 с БСПБ2009 - прогресс не изменим словами. О чем надо знать при общении с спбшниками? 1) Никто не расскажет вам о редких и экзотических комиссиях (типа моего случая с коммандировочными) 2) Если что-то нужно сделать быстро - лучше это сделать в другом банке, если у Санкт-Петербурга есть по нормативу 3 дня, то все будет сделано на 3й день. 3) Иногда их можно взять измором. Ежегодно писали письма об отмене комиссии 3% за зачисление и вот в этом апреле отменили. Ещё и ответили на моё письмо "в ответ на ваше обращение #... ПАО" Банк Санкт Петербург" сообщает об отмене комиссии с 1 апреля." Сначала подумал розыгрыш, но нет, и правда отменили. Что ещё: Стоит сказать любому сотруднику, что работаешь с банком давно, как все преображается.  Проблемы начинает решать ближайшие к тебе начальник, сроки становятся вменяемыми, операционисты вежливым. У банка нет официальной программы лояльности, но Неофициальная работает хорошо. И да, банк умеет отходить от своих правил, если это физически возможно, главное быть понастойчивее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T16:00:33+03:00
Просьба раскрыть более подробно последний абзац.
arshansky.p
2018-09-17T11:43:35+03:00
Я не совсем понимаю, что можно раскрыть в этом абзаце, но попробую. При всей моей давней истории отношений с банком, у меня нет никаких официальных преференций. Т. Е. Когда меня обслуживает операционист, у него нет отметки о том что я старый клиент, и мне нужно уделять чуть больше внимания. Однако, если озвучить это вслух, то банк чаще и более полно идёт навстречу в ситуациях, когда в принципе не обязан.
БСПБ
БСПБ
2018-09-10T16:43:27+03:00
Уважаемый arshansky.p! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь! Уточним, что озвучиваемые сроки - максимальные, в последнее время процедуры занимают меньше дней, а переводы, как правило, осуществляются в течение 1 рабочего дня. Будем рады сотрудничать с Вами, Вашей компанией и Вашей семьей в будущем. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка