Ненадёжные банкоматы, безразличие к клиентам

03.09.2018 16:45
2080
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера приехал в отделение на Комендантском пр., чтобы внести платёж. Доступен один единственный банкомат, и он не работает – деньги не принимает. Ближайшее отделение через полгорода. В результате потерял время, не смог внести платёж. Вы требуете своевременной оплаты, но не предоставляете для этого возможности. Если у вас так мало отделений и такие ненадёжные банкоматы, может, поставите два? Не разоритесь, а так из них хоть один, да будет рабочий.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-05T18:23:15+03:00
Уважаемый Автор, Действительно, банкомат в воскресенье не работал, в связи с возникшей технической ошибкой. Приношу извинения за доставленные неудобства. С 04.09 банкомат работает в штатном режиме как на снятие наличных, так и на их прием. Пополнение карты возможно через Интернет-Банк, приложение Мой кредит, а также на сайте Банка. Благодарю за отзыв. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024