Переименовать ваш банк в "Закрытие" !!

03.09.2018 19:15
2156
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 июля сего года по доп карте зарплатной карты была попытка снять наличные в банкомате ВТБ в г. Минеральные Воды.  Произошел сбой; банкомат не выдал ни деньги, ни чек, деньги со счета списались. Обратились сразу с службу поддержки. Составили заявку. После этого обращались уже 5 раз - безрезультатно!!  Все контрольные сроки прошли!! Сегодня пришла смс, что теперь еще 10 дней ждать.....  И это далеко не первый случай, когда вы не можете оперативно реагировать.  Ваша Дарья Ас-ова говорит приятным голосом, чтобы мы вам помогли стать лучше, мы пытаемся, платим вам деньги за обслуживание, а вы как были на уровне плинтуса, так там и остались!   Ваш банк по праву надо назвать "Закрытие"!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-05T15:58:02+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением,  Банк «Открытие»
gustav00
2018-09-05T16:30:09+03:00
Очевидно, помог мой нелестный отзыв на этом сайте! Вопрос наконец решен, деньги вернулись на карту полностью! Спасибо banki.ru
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024