Низкая квалификация сотрудников Сбербанка

01 июня 2018 г. года между мной, Генеральным директором ООО «Н** П***» (ИНН 9718097771, ОГРН 1187746415427) К-вым А.В., в дополнительном офисе № 9038/01835 ПАО Сбербанк расположенного по адресу: Москва, ул. Санникова, 13, был заключён договор открытия и обслуживания расчетного счета  (далее – «Договор» ). Обслуживающий меня специалист С-н А.А. не ознакомил меня с существующими тарифами Банка самостоятельно присвоив пакет услуг «Легкий старт». Так же данный сотрудник, показав свою низкую квалификацию, допустил большое количество ошибок в заявлении написав неверно электронную почту, неверно указав вариант защиты Системы, ошибочно указав в договоре мою старую регистрацию по месту жительства, что потребовало дополнительного приезда в офис для исправления ошибок. 04 июля 2018 года я вместе с займодавцем,обратился в дополнительный офис №9038/01835 для внесения денежных средств на расчетный счет организации в размере 15 000 000 (пятнадцати миллионов) рублей по договору беспроцентного займа № 1 от 03 июля 2018 г. Обслуживающий нас специалист отделения А-ва Ю.С. не уведомила нас о комиссии при зачислении денежных средств по существующему тарифу. Лишь при внесении денежных средств кассир поставила нас в известность о комиссии в размере от 0,3% от внесенный суммы, что составляет 45 000 руб. Приостановив операцию я обратился за уточнением  процента комиссии к консультанту Б-ко М.А., который солгал сказав, что размер комиссии при внесении денежных средств составляет точно 0,3%, после чего я произвел зачисление денежных средств (В дальнейшем выяснилось, что сотрудники отделения банка так- же не уведомили меня о возможности внести заемные денежные средства через банкомат банка, где сумма комиссии составляет всего 0,15%. или 22 500 руб. от вносимой суммы). Желая еще раз уточнить сумму комиссии у руководителя отделения я узнал, что в итоге комиссия составила 1% от вносимой суммы, что составляет 150 000 руб.!!! Узнав это, я потребовал отменить операцию намереваясь внести денежные средства через банкомат банка. Меня заверили, что волноваться не стоит, что в течение этого дня операцию можно или отменить, или вернуть комиссию написав заявление о возврате излишне уплаченной комиссии. В итоге, прождав в банке свыше 3 часов специалистом С-ным А.А. а позднее и руководителем отделения Е-вой Л.З. мне было отказано в отмене операции и возврате излишне уплаченной комиссии. Я получил уже 3 однотипных ответа на свои претензии, размещенных на сайте Сбербанка, в ответах указывается, что я сам должен был сам ознакомиться с существующими тарифами на сайте банка. [b]Но[/b]! Не имея доступа к интернету, перед проведением банковской операции, за уточнением размера процента, я обратился к  работнику Вашей организации Б-ко М.А. который солгал мне о размере комиссии (сняли 1% вместо 0,3%). В результате действий Вашего сотрудника, наша компания потеряла минимум 105 000 руб. Почему этот факт не учтен при даче ответа на мои претензии?  Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновное лицо Вашей компании совершившее данный факт и вернуть списанные денежные средства в размере 105 000 руб. на расчетный счет компании.