Оооооооочень долгое обслуживание

Пришёл в этот банк из другого банка. Уже писал отрицательный отзыв на тот банк. В нём указал недочёты, которые были исправлены. Но я представить не мог как хорош моё прошлый банк когда я увидел что творится в Россельхозбанке! Хотел открыть вклад, прождал в очереди больше часа. В час пик работали 2 оператора. Обслуживание каждого клиента занимало 30-40 минут. Девушка села к соседнему оператору вперёд меня, я уходил она ещё сидела. Когда до меня дошла очеердь и меня начали  обслуживать сработал сигнал электоронной очереди о том что следующий клиент может сесть к этому оператору. Там была пенсионерка, пришлось уступить. В итоге открытие счёта заняло минут 30. И то, благодаря тому, что моему оператору помог коллега. Так они в 4 руки и заполняли формы. Хотел предложить свои услуги - тоже помочь, но воздержался. Подключение интернет-банка, как я понял, делается в отдельной программе и отдельными людьми. Почему нельзя это сделать в одной системе не понятно. Дали логин к интернет-банку, сказали что пароль пришлют через смс. Прошло уже больше часа, ничего не пришло. Короче говоря, все очень не спешно, очереди, в очереди зачастую пенсионеры, сесть им некуда. Был клиентом 2-х других банков, такого никогда не видел. Решил позвонить на горячую линию чтобы сообщить о проблеме (а то они не знают сами :) ). Очень долго предлагали выбрать цифру (если... то нажмите 1 и т.д.). В итоге спрашивали раз 6. После этого уже расхотелось жаловаться. Но я упёртый :) Прошел все вопросы и мне сказали что операторы заняты и надо подождать 10 минут. Подождал. Оператор принял претензию. Посмотрим поменятся что или нет.