Незаконное снятие денежных средств

04.09.2018 14:01
2335
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.09.2018 г. у меня с расчетного счета была снята сумма в размере 2 000 (две тысячи) рублей с назначением платежа "Ежемесячная комиссия". Ранее таких списаний не происходило. Никаких уведомлений я не получала, дополнительных соглашений не подписывала.  Сегодня, 04.09.2018 г., пришел менеджер банка "Русский стандарт" с дополнительным соглашением и предложил его подписать. Дата соглашения была проставлена задним числом. От подписи я отказалась.  Считаю действия банка противозаконными, вынуждена обращаться в контролирующие органы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-05T12:33:38+03:00
Здравствуйте! Понимаю, ситуация неприятная. Позвольте пояснить, изменение тарифов готовилось по части Клиентов со следующего месяца. Однако, в связи с техническими особенностями списание было произведено в сентябре. По имеющейся информации ситуация урегулирована. Просим Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Almaz-rostov
2018-09-07T22:59:00+03:00
Ранее писала о том, что с расчётного счёта были списаны деньги за пакет ежемесячного обслуживания терминала. Денежные средства, которые были списаны со счета за обслуживание терминала без каких-либо уведомлений и соглашений, были возвращены на следующий же день. Надеюсь, что в дальнейшем таких списаний не будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка