Суперзащита, Обман!

Я пришёл в отделение банка в Москве проезд Дежнёва 13, 29.08.2018, чтобы оформить кредит наличными 207000 на 18 месяцев. После оформления заявления менеджер предложила подождать рассмотрения заявки. После того, как  банк одобрил кредит менеджер позвонила мне и попросила подойди для оформления. Во время оформления менеджер мне не рассказала о полной стоимости кредита и процентной ставке, не было сказано, что мне предлагают не кредит наличными, а кредитную карту с возобновляемым лимитом. Сказала только на 3 года. После подписания договора мне не выдали график погашения кредита и соглашение на дополнительные услуги. Только дома тщательно прочитав договор и рассчитав полную стоимость кредита я решил отказаться от кредитной карты. На следующий день я стал звонить в службу поддержки банка и только от операторов я узнал, что за кредит мне подсунули. Мне было сказано, что если я решил закрыть кредит, то у меня это не получится т.к. мне подключили услугу Суперзащита. 01.09.2018 я обратился в тоже отделение для разъяснения. Уже другая менеджер мне сказала, чтобы закрыть кредит нужно оплатить услугу Суперзащита стоимостью 41000₽. Мною было написано обращение в банк для отключения Суперзащиты.  02.09.2018 я приехал в тоже отделение для получения ответа на мое обращение и попросил выдать мне график платежей по кредиту и моё соглашение на дополнительные услуги. После того как я получил копию соглашения я пришёл в ужас: все подписи на соглашение не мои, а поддельные. Я написал второе обращение в банк с требованием провести служебную проверку на предмет подделки подписей на соглашении о дополнительных услугах. Соответственно если подписи не мои, то и соглашения никакого я не подписывал и следовательно мне подключили услугу Суперзащита без моего согласия. На данный момент банк тянет «резину», ответы на обращения приходят типа мало данных для расследования.