Профессионал

04.09.2018 16:30
2431
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу банка Наталью П-ву. На той недели возникла проблема с переводом. Позвонили рассказали проблему Наталья выслушала внимательно предложила несколько вариантов решения и начала действовать. Операция затянулась более чем на 3 часа, но Наталья поддерживала и старалась искренне помочь .В итоге все получилось! Считаю таких людей профессионалами своего дела, которые и создают положительные эмоции от работы с банком. Прошу руководство отметить данного сотрудника морально и материально . Спасибо от всего сердца!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-11T11:46:27+03:00
Автор, расскажите подробнее о возникшей проблеме. Какие варианты решения предложила сотрудник банка?
b*******@mail.ru
2018-09-12T12:14:52+03:00
Перевод с карты на карту не проходил более 3 часов ,писал ранее. Сотрудник банка предложил следующие : 1. Переустановить новую версию мобильного интернета банка. 2. Провести платёж повторно изменив последовательность действий. 3. Параллельно связывалась с коллегам с целью выявления ошибки и ускорения проведения платежа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-04T16:45:25+03:00
Добрый день. Спасибо вам за доверие и выбор банка в качестве финансового партнера. Ваши теплые слова уже передали Наталье. Обещаем в будущем превосходить ваши ожидания и решать вопросы любой сложности. С уважением, Банк "Открытие

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024