Опять обман с обслуживанием

05.09.2018 09:35
2212
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашёл в интернет банк и увидел что списали комиссию за введение счета 2 500. Написал в поддержку и они сказали что: Выполнение минимальных требований вы не выполнили, у вас на счету более одного миллиона, но вы совершили операции через такие pos терминал с кодами по которым эти операции не засчитываются. Я скинул скрин, где написано условия премиального тарифа и никаких кодов не перечислено!! На это мне сказали изучайте лучше сайт. Что за отношение у этого банка к премиальным клиентам, уже пару раз так же снимали деньги. Уже реально устал от этого банка, надо каждый месяц проверять внимательно сколько денег на счету, чтоб ещё лишний раз за что нибудь не списалось. Банк называется привет из прошлого!! Теперь даже закрыть не могу в нем счета, ТК дистанционно нельзя, а я сейчас нахожусь не в РФ. Тех поддержка пишет, что только в банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-06T14:22:11+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. В результате разговора была достигнута договоренность с вами о дальнейшем взаимодействии по устранению сложившейся ситуации. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, Банк «Открытие»
user-64707525996
2018-09-07T10:08:40+03:00
Спасибо банку за оперативность, проблему мою решили оперативно, деньги вернули обратно . Надеюсь такого не повториться , чтоб не портилось общее впечатление о банке.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024