Бардак со вкладом

05.09.2018 11:05
4261
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кончился вклад, деньги легли на текущий счет. Пару дней думал, что с ними сделать, решил через приложение открыть опять вклад на до конца декабря. Все прошло успешно, вклад появился. Но деньги на него не переходят, так и висит с нулем, а вся сумма на текущем.   Звоню на следующий день на горячую линию, объясняю ситуацию. Ответ шокировал  -помочь не можем, внизу ЛК форма для обращений, только через нее. Ладно, заполнил. Параллельно написал то же самое в форму с сайта. Жду полдня- ничего. Нашел группу ВК Зенит, написал туда. Отписались , что передали обращение техническим специалистам.  Уже второй день после открытия вклада и ситуация не меняется, никто не связывается. Какой-то бардак! То есть связаться и решить проблему вообще не с кем. Тут только понимаешь, какое же удобное обслуживание в Тинькофф. Хоть и там школоты понабрали и постоянно переадресуют, но хоть что-то решают. Я чувствую последний раз связался с Зенитом...
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-09-06T16:17:02+03:00
Уважаемый macsafe! Мы урегулировали поступившее обращение в ходе телефонного разговора и согласовали с Вами дальнейший порядок действий. Возникшие ограничения носили локальный характер. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка