Хоум Банк

Банк заблокировал дистанцонное обслуживание без объяснения причин

05.09.2018 14:48
2057
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 05.09.2018 банк решил заблокировать дистанционное банковское обслуживание без объяснения причин и без должных на то оснований. Как понимаю, я не один такой. Очень хорошо данное действо характеризует сам банк и то, чем он занимается с учетом вчерашнего незаконного действия по аннулированию всех карт. Не оставлю без внимания ни первое, ни второе. [b]05.09.2018 14:52[/b] Вместо того, чтобы начислить денежные средства, которые банк должен начислить согласно вашим же условиям программы Польза. Банк втихую (не сообщая ничего мне) закрывает мое заявление о выплате от 09.08 и не выплатив 1680 р/баллами решил от меня избавиться аннулировав мои карты без оснований (они мне не были доведены ни на ГЛ, ни в отделении банка). Потрудитесь пожалуйста в кратчайший срок обосновать в письменной форме в ответ на обращение №6117660 от 04.09.18 причину того, что Ваша СКК аннулировала 04.09.18 мои карты в банке. Чтобы Вам было слегка труднее скажу сразу, что НИКАКИХ противозаконных действий я не совершал и условия пользования не нарушал. п.с. Как вы сами понимаете, выполнять "чудесную" рекомендацию банка, чтобы я сам закрыл счета я не буду. А законность беспредела в вашем банке мы обсудим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-06T10:33:51+03:00
Обращаем внимание автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов. [b]30.09.2018[/b] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-09-07T15:25:44+03:00
Уважаемый Автор, Банк рассмотрел Ваше обращение по поводу заблокированной карты. В настоящее время, с учетом всех факторов, принято решение о возобновлении функционала Вашей карты в полном объеме. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Относительно операций у партнера Л'Этуаль, рекомендуем ожидать заявленных сроков - 70 календарных дней. С уважением, Ваш эксперт Яна

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка