Попался, и не пожалел

05.09.2018 18:36
2308
1
Оценка
4
Отзыв проверен
При вылете из SVO-D 10 августа, на пробежке к телетрапу при сигнале табло "Окончание посадки", был вежливо задержан сотрудниками Банка... В итоге успел оформить две карты, в т.ч. SVO Club MC BE с LK, и не пожалел. Бизнес-залами пока не воспользовался (смущают сайт LK и отзывы), а сервис порадовал: - моментальный выпуск двух именных карт, завершение остальных процедур по вацапу вплоть до взлёта и по прилёту, когда интернет возобновился. - та же вацап-поддержка "задержавшего" сотрудника до сего дня, успешные сессии вопрос/ответ (как будто перс.менеджер назначен автоматически), несмотря на грядущее слияние с "Открытием". И несмотря ан урезание программы MC BE/LK (хотя само по себе это вероломно - поэтому оценка не "5"). Приятный контраст со стойками других банков нестерильной зоны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-12T20:40:29+03:00
«вацап-поддержка "задержавшего" сотрудника до сего дня, успешные сессии вопрос/ответ» - автор, расскажите подробнее о данных консультациях. При желании можете направить на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со ссылкой на отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-05T18:43:45+03:00
Уважаемый EddV! Благодарим за тёплые слова! Мы стараемся уделять большое внимание комфорту и качеству предлагаемого сервиса. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, Вас заинтересуют и другие продукты Банка, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024