Обслуживание юр.лиц

05.09.2018 22:29
2565
Оценка
5
Отзыв проверен
Я работаю бухгалтером на участке "банковские платежи" в компании 13 лет и 10 месяцев и все это  время мы обслуживаемся в ЮниКредит банке (отд. Космодамианское). И этот срок показатель стабильности банка. За столько лет проблем было много и с платежами и с внедрением новых банковских программ, но за  нами закреплен персональный куратор, которая помогает  решать наши проблемы. Нашим куратором в Москве является Екатерина Бельченко. с 2014 мы работаем еще с ЮКБ СПб, поэтому периодически возникают проблемы: документы для Москвы попадают в СПб и наоборот. Сейчас я сразу сообщаю Екатерине  (через эл.почту) какие документы в какой город должны попасть и она сама контролирует этот вопрос. Также оперативно решаются вопросы по платежам при задержке в их оформлении с нашей стороны. По зарплатному проекту (Москва, СПб и Новороссийск) наш куратор Елена Вострова, которая всегда на связи, так как у сотрудников трех городов постоянно проблемы с картами. И не смотря на то, что и Екатерина, и Елена кураторы юр.лица в случае возникновения вопросов и проблем у сотрудников компании (как у физ.лиц) они всегда посоветуют в какой отдел банка обратиться, если не могут помочь сами. За что им лично от меня большое спасибо.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-09-14T16:56:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились положительным опытом сотрудничества с Банком! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Екатерине и Елене и их руководителям, уверены, им будет приятно) Наши сотрудники всегда стараются помогать Клиентам в решении любых вопросов и проявлять индивидуальный подход, приятно знать, что вы это цените. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем от обслуживания в Банке у Вас оставались только положительные впечатления! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка