Быстро вернули деньги и карту

06.09.2018 16:18

3755

Оценка

Отзыв проверен

31 августа понадобилось снять 50 тысяч в банкомате, пошла в ближайший на Шаумяна 20. Вставила карту, нажала снятие, ввела нужную сумму, подтвердила снятие, после чего эта чертова машина пошуршав внутренностями 2-3 минуты издохла, выдав сообщение об ошибке. Оставив меня без зарплатой карты и денег перед выходными. Позвонила в банк, внутренне приготовилась идти в отделение и зависать там пол дня,этож БанкСПб, но ЧУДО№1 - заявление приняли по телефону. Сказали ждать до понедельника, и намекнули, что ожидание может затянуться, но тут ЧУДО№2, через 3 часа звонок из банка - провели инкассацию, наши мою карту и деньги, и все это ждёт меня в отделении. После работы заехала и забрала. Сотрудница кстати сказала, что мне оченьсильно повезло, но все равно круто. Ах да, пятерку не поставлю, потому что провисела на линии 25 минут, это блин не серьезно.

БСПБ

2018-09-10T17:24:49+03:00

Уважаемый alinamalina92! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы круглосуточно мониторим банкоматы и регулярно проводим диагностику и ремонт, при этом сбои в работе техники случаются, иногда ровно в тот момент, когда клиент снимает деньги :( Очень надеемся, что ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Просим Вас уточнить также дату/время звонка, с какого номера телефона и на какой вы звонили. И дополнительно сообщим, что кроме основного номера нам также можно звонить по номеру 8-800-2225050 или по скайпу с сайта банка. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 601

отзыв

1 583

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026